Dans un réseau, la communication locale ne s’active pas toute seule. Il faut embarquer le terrain, et ce n’est pas toujours gagné. Manque de temps, peu de repères, appréhension du

Dans un réseau de magasins, certains points de vente tirent la performance moyenne vers le haut. Leur niveau de satisfaction client s’envole, leurs ventes progressent plus que celles de leurs