Qu’est-ce que le Content Marketing ?

Le Content Marketing est une stratégie qui vise à pousser des clients à s’intéresser à une marque de façon naturelle et non intrusive. Il permet d’attirer, de convertir et de fidéliser des prospects grâce à la création et à la diffusion de contenus qualitatifs et informatifs.

Il est facile de comparer le Content Marketing avec une publicité traditionnelle. Pourtant, ces deux stratégies ont beau se ressembler, elles sont bien différentes. En effet, la publicité dite traditionnelle se concentre uniquement sur la promotion directe d’un produit ou d’un service.

Par contre, le Content Marketing de qualité est plus structuré et plus complexe. Au-delà de vouloir faire connaitre une marque, il cherche à apporter de la valeur à l’audience en répondant à ses besoins et à ses attentes.

Ici, la cible et les objectifs du contenu ne sont pas la marque, mais plutôt l’audience. Le résultat qui est recherché est donc de répondre aux besoins d’une audience avec une ligne éditoriale bien précise. Un Content Marketing de qualité peut prendre plusieurs formes. Il peut être :

• un article de blog,
• une vidéo,
• un podcast,
• une infographie,
• un e-book, etc.

L’objectif de tous ces supports de communication est le même. Fournir des informations utiles, éducatives ou divertissantes tout en répondant aux intérêts du public cible.

Pourquoi proposer un content marketing de qualité ?

Proposer un content marketing de qualité est essentiel pour plusieurs raisons d’ordre stratégique. À lui seul, il permet d’améliorer la visibilité, la crédibilité et la rentabilité d’une entreprise ou d’une marque. Voici comment il y arrive.

Proposer un content marketing de qualité pour augmenter votre visibilité en ligne

Proposer des contenus de qualité a pour conséquence directe d’augmenter sa visibilité en ligne, aussi bien sur les réseaux sociaux qu’au niveau des moteurs de recherche. En effet, un contenu jugé pertinent et bien optimisé a plus de chance d’être partagé et référencé par les moteurs de recherche. Il se retrouve plus facilement en haut des résultats de recherche et touche un public plus large.

Lorsque les internautes apprécient vos contenus, ils sont plus enclins à les partager sur les réseaux sociaux. Ce qui renforce votre présence en ligne de façon exponentielle. Le content marketing de qualité est donc un moyen sûr et efficace pour attirer un public pertinent et qui s’intéresse réellement à ce que vous proposez.

Proposer un content marketing de qualité pour asseoir la notoriété et la crédibilité de sa marque

Publier du contenu de qualité, en rapport avec le produit ou le service qu’offre votre entreprise, présente plusieurs avantages. En effet, cela permet de gagner la confiance des consommateurs. Il devient alors plus facile d’asseoir et de renforcer l’identité et l’autorité de votre marque.

Avec l’aide d’un content marketing de qualité, vous pouvez vous établir facilement comme une source fiable pour répondre aux attentes de votre audience. Vous vous positionnez comme un ambassadeur sur des thématiques pertinentes aussi bien pour votre marque que pour vos clients. Ainsi, vous augmentez vos chances de convertir des visiteurs en prospects puis en clients et de les fidéliser.

Proposer un content marketing de qualité pour créer une relation de confiance avec sa clientèle

Plusieurs facteurs font du content marketing de qualité la clé pour arriver à instaurer un climat de confiance entre une marque et ses clients. En effet, opter pour cette stratégie de communication permet d’apporter des réponses concrètes aux besoins et aux attentes des clients.

Ainsi, lorsque vous proposez des conseils, des solutions ou des informations utiles de façon continue, vos clients se sentent accompagnés et en confiance. Au-delà de la simple transaction commerciale, cela montre que vous vous souciez de leur bien-être. Vous leur prouvez que vous ne cherchez pas simplement à leur vendre un produit, mais que vous mettez un point d’honneur à les satisfaire. Vous leur démontrez que répondre à leurs besoins et à leurs attentes est pour vous une priorité.

Proposer un content marketing de qualité pour fidéliser sa clientèle

Le storytelling et les contenus qui racontent une histoire authentique permettent de créer un lien émotionnel avec les clients. En racontant l’histoire de votre marque, en partageant sa mission et ses valeurs avec votre audience, vous humanisez votre entreprise. Vous renforcez l’attachement émotionnel de vos clients envers cette dernière et vous les encouragez à la fidélisation.

Un content marketing de qualité permet d’interagir avec les clients. Cela, grâce aux commentaires, aux sondages, aux forums de discussion ou encore à la force des réseaux sociaux. Ces échanges répétés et réguliers créent un sentiment de réciprocité grâce auquel les clients se sentent entendus et compris. Cela renforce et consolide encore plus la confiance et la fidélité qu’ils ont envers la marque.

Proposer un content marketing de qualité pour réduire les coûts d’acquisition de nouveaux clients

Investir dans du contenu de qualité peut permettre de réduire votre budget publicité pour générer du trafic et des conversions. D’abord, les articles de blog, les vidéos et les guides permettent d’attirer du trafic pendant longtemps et sont un bon retour sur investissement. Ils sont bien plus économiques que les campagnes publicitaires ponctuelles qui demandent beaucoup d’argent et qui ne durent pas dans le temps.

Ensuite, grâce aux contenus éducatifs et informatifs, vous avez la possibilité de guider vos prospects tout au long de leur parcours d’achat. Ainsi, un bon content marketing aide à éduquer et à convaincre les clients potentiels en quelques secondes. Pas besoin de publicités invasives pour susciter l’intérêt de ces derniers.

Enfin, lorsque vos utilisateurs partagent vos contenus, ils vous permettent de générer un nouveau lead sans coûts supplémentaires. Il est évident qu’un client satisfait et engagé prendra du plaisir à parler de vos produits autour de lui. Le bouche-à-oreille et les recommandations naturelles sont alors le meilleur moyen d’acquérir de nouveaux clients sans se ruiner en frais de publicité.

Comment créer un content marketing de qualité ?

Créer un content marketing de qualité exige une planification réfléchie et une exécution minutieuse. En respectant chaque étape et en appliquant la bonne formule, vous pourrez attirer, engager et fidéliser votre audience. Voici les étapes clés pour y parvenir.

Définir des objectifs clairs

Pour arriver à créer du contenu marketing de qualité, il est primordial de déterminer les objectifs que vous souhaitez atteindre. En fonction de vos attentes et des besoins de votre entreprise, vous pouvez par exemple avoir pour objectif :

• d’augmenter la notoriété de votre marque,
• de gérer vos leads,
• d’améliorer votre taux d’engagement sur les réseaux sociaux,
• d’augmenter le trafic vers votre site web,
• de fidéliser vos clients existants, etc.

Ainsi, déterminer clairement vos objectifs vous permettra de donner une direction précise et mesurable à vos efforts. Plutôt que de disperser vos ressources, vous pourrez prioriser vos actions et concentrer vos efforts.

De plus, avoir des objectifs clairs facilite la coordination entre votre équipe marketing et votre équipe commerciale. Chacun d’entre eux sait ce qu’il a à faire et met en place des stratégies, certes différentes, mais qui ont un but commun. Celui de vous aider à atteindre les objectifs que vous avez vous-même définis.

Connaitre son audience cible

Vous ne pouvez pas prétendre créer un content marketing de qualité sans étudier au préalable votre public cible. Vous devez comprendre leurs besoins, leurs intérêts et leurs préférences de consommation de contenus.

D’abord, prendre en compte les intérêts et les problèmes de votre audience, vous permet de produire du contenu qui répond à leurs questions. Votre contenu devient donc utile, édifiant et engageant.

Ensuite, connaitre votre audience cible vous permet de personnaliser vos messages. En fonction de votre communauté, vous arrivez à adapter votre ton, votre style et le forma de vos contenus. Les clients se sentent tout de suite concernés par le message que vous essayez de véhiculer. Vous captivez leurs attentions plus facilement et les liens entre vous se créent naturellement.

Enfin, connaitre votre audience vous permettra de choisir les canaux de communication les plus efficaces pour diffuser vos contenus et toucher votre public plus efficacement. Pour une audience composée de professionnels ou de chefs d’entreprise, par exemple, vous aurez plus de facilités à les toucher via un canal tel que LinkedIn. Par contre, si vous ciblez de jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans, Instagram, TikTok ou encore YouTube sont vos meilleurs alliés.

Créer un contenu pertinent et utile

La qualité d’un contenu marketing réside dans sa pertinence. Cette pertinence vous permettra d’attirer, d’engager et de fidéliser vos clients. Ainsi, lorsque vous connaissez les problèmes et les attentes de vos clients, il devient plus facile de leur apporter des solutions.

Pour illustrer cette idée, prenons l’exemple d’une entreprise de vente de logiciels de comptabilité. Cette dernière pourrait notamment publier un guide sur comment choisir un logiciel de comptabilité adapté aux petites entreprises. La pertinence de son guide résidera donc dans le fait qu’il permet de répondre à une question fréquente que se posent ses prospects.

De plus, pour susciter l’intérêt des consommateurs, votre contenu doit aller au-delà de la simple proposition de produit ou de service. Il doit apporter une information éducative, pratique ou inspirante. Il doit permettre à votre audience de résoudre un problème ou d’apprendre quelque chose de nouveau.

Adapter votre contenu aux phases de parcours d’achat de vos prospects

Pour créer un content marketing de qualité, votre contenu doit être adapté aux différentes phases du parcours d’achat de vos prospects. Pour y arriver, la première étape est de créer du contenu informatif pour attirer l’attention des personnes qui ne connaissent pas encore votre marque.

Il peut s’agir d’une vidéo explicative ou encore d’un article blog. Peu importe le format que vous choisirez d’adopter. Le plus important est d’arriver à trouver des idées pour les pousser à découvrir votre entreprise et son univers.

Maintenant que vous avez piqué leurs curiosités, la seconde étape consiste à leur montrer de la considération. Montrez-leur que votre intention première n’est pas simplement de vendre, mais de les satisfaire. Pour cela, vous pouvez par exemple publier des études de cas ou des comparatifs de produits ou services. Cela les aidera à évaluer leurs options afin de faire le meilleur choix.

La dernière étape, mais pas des moindres, sera de les pousser à passer à l’action. Pour cela, vous pouvez par exemple proposer des témoignages clients, des démonstrations ou des offres spéciales pour inciter vos prospects à se convertir en clients.

Produire un contenu professionnel

Pour arriver à produire un content marketing de qualité, vous devez vous assurer de rempli les règles de base du marketing digital. En premier lieu, il est impératif de soigner votre rédaction et votre style. Un contenu bien rédigé, avec une orthographe et une grammaire irréprochable, est essentiel pour inspirer confiance. Votre style doit être clair et concis.

Ensuite, votre contenu doit être bien structuré pour en faciliter la lecture et la compréhension. Cela permettra à vos lecteurs de déchiffrer rapidement votre message et d’en retenir l’essentiel. Qu’il s’agisse d’images, de graphiques, de schémas ou de vidéos, peu importe ! Assurez-vous d’utiliser des visuels de bonne qualité et pertinents par rapport au sujet abordé.  Des visuels flous ou de mauvaises qualités peuvent faire baisser l’intérêt du contenu et donner une mauvaise impression.

Enfin, optimisez vos contenus pour un bon référencement SEO. Lorsque vous écrivez des articles, par exemple, utilisez des mots-clés pertinents et insérez-les de façon naturelle dans votre texte. Optimisez vos balises (titres, méta descriptions, sous-titres) et structurez votre texte pour qu’il soit fluide et plus accessible.

Vous l’aurez compris ! Le content marketing de qualité vous conduit au succès, au prestige et à la visibilité. C’est un levier puissant pour captiver et fidéliser votre audience. Il vous permet de combiner pertinence, authenticité et expertise afin de sortir du lot et de faire connaitre votre marque.