Las Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 – Objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta
El Vendedor ofrece a los usuarios la posibilidad de adquirir un servicio de e-Reputación. Este servicio consiste en uno o varios comentarios positivos que se publicarán en la página de actividad de la empresa del usuario. Estas reseñas se comercializan en forma de paquetes en el sitio web achatavis.com. La lista y descripción de los servicios ofrecidos por la Empresa pueden consultarse en los sitios mencionados anteriormente.
Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos o Servicios ofrecidos por el Vendedor.
Artículo 2 – Disposiciones generales de las Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas de Productos o Servicios realizadas a través de los sitios web de la Empresa y forman parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. Son plenamente vinculantes para el Comprador, quien las acepta antes de realizar el pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido.
La Empresa garantiza que la aceptación sea clara y sin reservas mediante una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara haber leído todas las presentes Condiciones Generales de Venta, así como, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o servicio, y las acepta sin restricción ni reserva.
El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento e información necesarios para garantizar la adecuación de la oferta a sus necesidades.
Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Empresa constituye prueba de todas las transacciones.
Artículo 3 – Precio de los servicios ofrecidos
Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se expresan en euros, impuestos incluidos (TTC). La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los gastos de telecomunicación necesarios para acceder a los sitios web de la Empresa corren a cargo del Cliente.
Artículo 4 – Productos y servicios
Los sitios web de la Empresa presentan las características esenciales de los bienes y servicios, así como sus respectivos precios. Si es necesario, también se indica el modo de uso del producto. El comprador es informado de los precios y condiciones particulares de la venta antes de la conclusión del contrato. Esta información se transmite mediante marcado, etiquetado, exhibición o cualquier otro medio adecuado. Los detalles sobre la ejecución de los servicios también se comunican al consumidor antes de la venta. En todos los casos, el importe total adeudado por el Comprador se indica en la página de confirmación del pedido. El precio de venta del producto es el vigente en la fecha del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando la aplicación del precio indicado en el momento de la compra.
La información contractual se presenta en detalle y en idioma francés. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. La oferta de productos y sus precios se indican en los sitios web de la Empresa. También se especifica la duración mínima de los contratos propuestos para la prestación continua o periódica de productos o servicios. Salvo condiciones particulares, solo los firmantes del pedido se benefician de los derechos concedidos. Estos derechos también son válidos para la persona titular del correo electrónico proporcionado.
Artículo 5 – Entrega de los servicios solicitados
Una vez que las reseñas se publican en las páginas de actividad del Comprador, se envía un correo electrónico al Comprador para informarle del cierre de su pedido.
achatavis.com declina toda responsabilidad en caso de eliminación de las reseñas. En efecto, las plataformas siguen siendo las editoras del servicio y poseen la autoridad para moderar o eliminar cualquier reseña.
Si el Comprador no solicita un espaciamiento entre las reseñas en la nota del pedido, las reseñas podrán publicarse de forma consecutiva.
Un espaciamiento solicitado por el Comprador es meramente indicativo y no está garantizado ni aprobado por el Vendedor.
Artículo 6 – Pago del pedido
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. El Cliente puede efectuar el pago mediante tarjeta de crédito o débito. La información transmitida está cifrada según las normas del arte. Una vez iniciado el pago por el Cliente, la transacción se debita inmediatamente después de la verificación de la información. Al proporcionar sus datos bancarios durante la compra, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar su tarjeta por el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma ser el titular legal de la tarjeta a debitar y certifica estar legalmente autorizado a utilizarla. En caso de error o imposibilidad de débito, la venta se anula automáticamente, y el pedido queda cancelado.
Artículo 7 – Plazo de desistimiento y reembolso
El derecho suizo, a diferencia del derecho de la Unión Europea, no concede un derecho de desistimiento en caso de compras en línea. Si nuestro servicio no ha funcionado para su ficha comercial (Google, Trustpilot, Tripadvisor u otras plataformas de reseñas), no podrá ser reembolsado.
Un pedido validado no puede ser objeto de cancelación ni reembolso por parte del Cliente.
Artículo 8 – Derecho aplicable
En primer lugar, la ley suiza rige y regula las presentes Condiciones Generales de Venta, así como las operaciones derivadas de ellas.
En segundo lugar, estas Condiciones Generales de Venta están redactadas en idioma francés. Si se traducen a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto francés prevalecerá en caso de litigio.
Artículo 9 – Aceptación del cliente de las presentes Condiciones Generales
Cuando una persona física o jurídica realiza un pedido en el sitio web achatavis.com, acepta plenamente las Condiciones Generales de Venta. Este pedido implica también la obligación de pagar los Productos solicitados. El Cliente reconoce expresamente este compromiso y renuncia a invocar cualquier documento contradictorio que no pueda ser opuesto al Vendedor.
