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Inscription Pages Jaunes : Guide Complet pour Référencer votre Entreprise en 2025 | AchatAvis
📒 Guide Officiel Inscription 2025 • Gratuit & Complet

Inscription Pages Jaunes : Guide Complet pour Référencer votre Entreprise en 2025

Découvrez comment inscrire gratuitement votre entreprise sur les Pages Jaunes, optimiser votre fiche professionnelle et maximiser votre visibilité locale. Le guide définitif pour maîtriser l'annuaire le plus consulté de France avec plus de 4 millions de recherches quotidiennes.

4M+ Recherches par jour
5,5M Entreprises référencées
100% Inscription gratuite
+35% Visibilité locale moyenne

Pourquoi s'inscrire sur les Pages Jaunes en 2025

L'inscription aux Pages Jaunes reste en 2025 l'une des démarches les plus stratégiques pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité locale en France. Contrairement aux idées reçues, les Pages Jaunes n'ont pas disparu avec l'ère numérique : elles se sont transformées en une plateforme digitale puissante qui génère plus de 4 millions de recherches quotidiennes de professionnels par des particuliers.

Anciennement connues sous le nom de PagesJaunes.fr et désormais accessibles via pagesjaunes.fr (groupe Solocal), cette plateforme constitue le premier annuaire professionnel français. Chaque mois, des millions de Français utilisent cet outil pour trouver un artisan, un médecin, un restaurant ou tout autre professionnel proche de chez eux.

💡 Le saviez-vous : Les Pages Jaunes en chiffres

Les Pages Jaunes représentent aujourd'hui bien plus qu'un simple annuaire. Avec 5,5 millions d'entreprises référencées, 27 millions de visiteurs uniques mensuels et une présence multi-canal (web, mobile, vocal), c'est un levier de visibilité incontournable pour les entreprises françaises, particulièrement les TPE/PME et les professions libérales.

L'inscription sur les Pages Jaunes offre des avantages considérables pour votre entreprise. Au-delà de la simple présence dans l'annuaire, vous bénéficiez d'un référencement local optimisé, d'une crédibilité renforcée auprès des consommateurs et d'un canal d'acquisition de clients supplémentaire totalement gratuit dans sa version de base.

Les avantages clés de l'inscription Pages Jaunes

  • Visibilité locale accrue : Votre entreprise apparaît dans les recherches géolocalisées de millions d'utilisateurs
  • Crédibilité professionnelle : Une présence sur les Pages Jaunes renforce la confiance des clients potentiels
  • Référencement SEO local : Les fiches Pages Jaunes sont bien positionnées sur Google pour les recherches locales
  • Gestion des avis clients : Collectez et répondez aux avis pour améliorer votre réputation
  • Statistiques de performance : Suivez le nombre de vues, appels et clics générés par votre fiche
  • Multi-canal : Présence sur le web, l'application mobile et les services vocaux

🎯 Pour qui l'inscription Pages Jaunes est-elle indispensable

L'inscription est particulièrement stratégique pour les artisans (plombiers, électriciens, serruriers, couvreurs), les professionnels de santé, les commerces de proximité, les restaurants et hôtels, ainsi que les professions libérales. En somme, toute entreprise ayant une clientèle locale devrait figurer sur cet annuaire.

L'évolution des Pages Jaunes à l'ère digitale

Les Pages Jaunes ont connu une transformation majeure depuis l'époque des volumineux annuaires papier. Aujourd'hui, la plateforme digitale propose des fonctionnalités avancées qui en font un véritable outil de marketing local pour les professionnels.

Cette évolution s'inscrit dans une stratégie plus large du groupe Solocal visant à accompagner les entreprises françaises dans leur transformation numérique. L'annuaire ne se contente plus de lister des coordonnées : il propose désormais des fiches enrichies avec photos, descriptions détaillées, horaires, avis clients, et même des fonctionnalités de prise de rendez-vous ou de devis en ligne.

27M Visiteurs mensuels
4M Recherches/jour
5,5M Entreprises
70% Recherches mobiles

Prérequis avant de s'inscrire sur les Pages Jaunes

Avant de lancer le processus d'inscription aux Pages Jaunes, il est essentiel de préparer tous les éléments nécessaires. Une bonne préparation vous permettra de créer une fiche complète et optimisée dès le départ, maximisant ainsi votre visibilité et votre crédibilité auprès des clients potentiels.

Documents et informations obligatoires

Pour créer votre fiche professionnelle sur les Pages Jaunes, vous devrez fournir plusieurs informations essentielles qui permettront aux utilisateurs de vous identifier et de vous contacter facilement.

  • Raison sociale de l'entreprise : Le nom officiel de votre société tel qu'enregistré au registre du commerce
  • Numéro SIRET : Votre identifiant unique d'établissement (14 chiffres)
  • Adresse complète : L'adresse physique de votre établissement principal
  • Numéro de téléphone : Au moins un numéro de contact (fixe ou mobile professionnel)
  • Adresse email professionnelle : Pour la validation de votre compte et les notifications
  • Code NAF/APE : Le code correspondant à votre activité principale

⚠️ Important : Assurez-vous que toutes les informations correspondent exactement à celles enregistrées auprès des organismes officiels (INSEE, RCS). Toute incohérence pourrait retarder la validation de votre fiche ou être perçue comme suspecte par les utilisateurs.

Éléments recommandés pour une fiche optimale

Au-delà des informations obligatoires, certains éléments complémentaires vous permettront de vous démarquer de la concurrence et d'offrir une expérience utilisateur complète aux visiteurs de votre fiche.

Élément Impact sur la visibilité Priorité
Photos de qualité +40% de clics sur la fiche ⭐⭐⭐ Élevée
Description détaillée +25% de temps passé sur la fiche ⭐⭐⭐ Élevée
Horaires d'ouverture +35% de contacts qualifiés ⭐⭐⭐ Élevée
Site web +20% de crédibilité perçue ⭐⭐ Moyenne
Moyens de paiement +15% de conversions ⭐⭐ Moyenne
Zone d'intervention Meilleur ciblage géographique ⭐⭐ Moyenne

Préparation des contenus visuels

Les photos jouent un rôle crucial dans l'attractivité de votre fiche Pages Jaunes. Une entreprise avec des visuels de qualité génère en moyenne 40% de clics supplémentaires par rapport à une fiche sans photo.

📸 Checklist photos pour votre fiche Pages Jaunes

  • Photo de la façade/devanture de votre établissement
  • Photos de l'intérieur de vos locaux (si applicable)
  • Photos de vos produits ou réalisations
  • Photo de vous ou de votre équipe (humanise la relation)
  • Logo de votre entreprise en haute résolution
  • Photos avant/après pour les artisans

Pour les photos, privilégiez des images de minimum 1200x800 pixels, bien éclairées et cadrées professionnellement. Évitez les photos floues, mal cadrées ou prises avec un smartphone de mauvaise qualité. Si nécessaire, investissez dans un shooting photo professionnel : le retour sur investissement sera largement positif.

Rédiger une description efficace

La description de votre entreprise est l'occasion de convaincre les visiteurs de vous choisir plutôt qu'un concurrent. Elle doit être informative, persuasive et optimisée pour le référencement.

📝 Structure idéale d'une description Pages Jaunes

  1. Accroche percutante : Résumez en une phrase ce qui vous différencie
  2. Présentation de l'activité : Décrivez précisément vos services ou produits
  3. Points forts : Mettez en avant vos avantages (expérience, certifications, garanties)
  4. Zone d'intervention : Précisez les communes/départements couverts
  5. Appel à l'action : Invitez à vous contacter ou demander un devis

Comment s'inscrire sur les Pages Jaunes : Guide étape par étape

L'inscription sur les Pages Jaunes est un processus relativement simple qui peut être réalisé en moins de 30 minutes si vous avez préparé tous les éléments nécessaires. Suivez ce guide détaillé pour créer votre fiche professionnelle et commencer à recevoir des contacts qualifiés.

Accéder à la page d'inscription

Rendez-vous sur le site officiel pagesjaunes.fr et cliquez sur le lien "Inscrire mon entreprise" ou "Espace Professionnel". Vous pouvez également accéder directement à l'interface professionnelle via solocal.com, le portail dédié aux entreprises du groupe.

Attention à ne pas confondre avec des sites tiers qui proposent des inscriptions payantes non officielles. L'inscription de base sur les Pages Jaunes est toujours gratuite.

Vérifier si votre entreprise existe déjà

Avant de créer une nouvelle fiche, effectuez une recherche de votre entreprise sur pagesjaunes.fr. Il est possible qu'une fiche existe déjà (créée automatiquement à partir des données publiques) que vous pouvez revendiquer plutôt que d'en créer une nouvelle.

Pour revendiquer une fiche existante, cliquez sur "Cette entreprise est la vôtre ?" et suivez le processus de vérification.

Créer votre compte professionnel

Si aucune fiche n'existe, créez un compte professionnel en fournissant :

  • Votre adresse email professionnelle
  • Un mot de passe sécurisé
  • Le numéro SIRET de votre entreprise
  • Votre numéro de téléphone professionnel

Un email de confirmation vous sera envoyé. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.

Renseigner les informations de base

Complétez le formulaire avec les informations essentielles de votre entreprise :

  • Nom commercial de l'entreprise
  • Adresse complète (rue, code postal, ville)
  • Catégorie d'activité (choisissez la plus pertinente)
  • Numéro de téléphone principal
  • Email de contact public

Enrichir votre fiche

C'est l'étape cruciale pour vous démarquer. Ajoutez tous les éléments complémentaires :

  • Description détaillée de votre activité (minimum 200 mots)
  • Photos de qualité (façade, intérieur, réalisations)
  • Horaires d'ouverture précis
  • Lien vers votre site web
  • Moyens de paiement acceptés
  • Services proposés

Validation et publication

Une fois toutes les informations renseignées, soumettez votre fiche pour validation. L'équipe Pages Jaunes vérifiera la cohérence des informations avec les données officielles (SIRET, adresse). La validation prend généralement 24 à 72 heures.

Vous recevrez un email de confirmation une fois votre fiche publiée.

✅ Félicitations ! Une fois votre fiche validée, elle sera visible par les millions d'utilisateurs des Pages Jaunes. Pensez à la mettre à jour régulièrement et à répondre aux avis clients pour maintenir une bonne visibilité.

Revendiquer une fiche existante

Si une fiche de votre entreprise existe déjà sur les Pages Jaunes (créée automatiquement à partir des données officielles), vous pouvez la revendiquer pour en prendre le contrôle et la personnaliser.

  1. Recherchez votre entreprise sur pagesjaunes.fr
  2. Cliquez sur votre fiche pour l'afficher
  3. Sélectionnez "Cette entreprise est la vôtre ?" ou "Revendiquer cette fiche"
  4. Vérifiez votre identité par téléphone ou courrier
  5. Une fois validé, accédez à votre espace pour modifier la fiche

ℹ️ Note : La vérification par courrier peut prendre jusqu'à 2 semaines. La vérification par téléphone (appel automatique avec code) est généralement instantanée.

Optimiser votre fiche Pages Jaunes pour maximiser les contacts

Une simple inscription ne suffit pas pour tirer pleinement parti des Pages Jaunes. L'optimisation de votre fiche est essentielle pour apparaître en bonne position dans les résultats de recherche et convertir les visiteurs en clients. Les entreprises avec des fiches optimisées génèrent en moyenne 3 à 5 fois plus de contacts que les fiches basiques.

Les piliers d'une fiche Pages Jaunes performante

📝 Contenu textuel

  • Description de 300-500 mots
  • Mots-clés métier intégrés
  • Zones d'intervention mentionnées
  • Points forts mis en avant
  • Appel à l'action clair

⭐ Avis clients

  • Collecter activement les avis
  • Répondre à tous les avis
  • Gérer les avis négatifs
  • Note moyenne > 4/5
  • Volume régulier d'avis

Optimisation pour le référencement local

Votre fiche Pages Jaunes contribue à votre référencement local sur Google. En effet, Google prend en compte les citations (mentions de votre NAP - Nom, Adresse, Téléphone) sur les annuaires de confiance comme les Pages Jaunes pour évaluer la légitimité et la popularité de votre entreprise.

🔍 Bonnes pratiques SEO pour votre fiche

  • Cohérence NAP : Utilisez exactement les mêmes informations (nom, adresse, téléphone) sur tous vos supports
  • Catégorisation précise : Choisissez les catégories les plus pertinentes pour votre activité
  • Mots-clés naturels : Intégrez vos mots-clés métier dans la description sans sur-optimisation
  • Zones géographiques : Mentionnez les villes et quartiers où vous intervenez
  • Mise à jour régulière : Actualisez votre fiche au moins une fois par trimestre

L'importance cruciale des avis clients

Les avis clients sont devenus le critère numéro un dans le processus de décision des consommateurs. Sur les Pages Jaunes, 87% des utilisateurs consultent les avis avant de contacter un professionnel. Une entreprise avec une note supérieure à 4/5 et au moins 10 avis génère jusqu'à 50% de contacts en plus qu'une entreprise sans avis.

Note moyenne Nombre d'avis Impact sur les contacts
4,5 - 5 ⭐ 20+ +60% de contacts
4 - 4,5 ⭐ 10-20 +35% de contacts
3,5 - 4 ⭐ 5-10 +15% de contacts
< 3,5 ⭐ Peu importe -20% de contacts
Pas d'avis 0 Référence de base

Stratégie de collecte d'avis

Pour obtenir régulièrement des avis positifs sur votre fiche Pages Jaunes, mettez en place une stratégie de sollicitation systématique après chaque prestation réussie.

  • Demande directe : À la fin de chaque intervention, demandez poliment à vos clients satisfaits de laisser un avis
  • Email de suivi : Envoyez un email avec le lien direct vers votre fiche 24-48h après la prestation
  • QR Code : Imprimez un QR Code sur vos factures et cartes de visite redirigeant vers votre fiche
  • SMS automatisé : Utilisez des outils d'automatisation pour envoyer des demandes d'avis par SMS

💡 Astuce AchatAvis

Avec AchatAvis, automatisez la collecte d'avis sur les Pages Jaunes et Google grâce à des QR Codes intelligents et des campagnes SMS/email. Augmentez votre volume d'avis de +85% en moyenne sans effort supplémentaire.

Répondre aux avis : une obligation

Répondre aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, démontre votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction client. 89% des consommateurs lisent les réponses des entreprises aux avis.

⚠️ Attention aux avis négatifs : Ne jamais ignorer ou supprimer un avis négatif légitime. Répondez de manière professionnelle, reconnaissez le problème si justifié, proposez une solution et invitez le client à vous recontacter. Une bonne gestion des avis négatifs peut transformer un client mécontent en ambassadeur.

Inscription gratuite vs offres payantes : que choisir

Les Pages Jaunes proposent une inscription de base gratuite qui permet d'être présent dans l'annuaire, mais également des offres premium payantes pour bénéficier de fonctionnalités avancées et d'une meilleure visibilité. Comprendre ces différentes options vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos objectifs et à votre budget.

Ce qu'inclut l'inscription gratuite

L'inscription gratuite sur les Pages Jaunes offre les fonctionnalités essentielles pour être référencé dans l'annuaire et recevoir vos premiers contacts.

  • Fiche d'établissement : Présence dans l'annuaire avec coordonnées de base
  • Catégorisation : Choix d'une catégorie principale d'activité
  • Coordonnées de contact : Téléphone, adresse, email
  • Description : Texte de présentation de votre activité
  • Photos : Ajout de quelques photos (limite variable)
  • Gestion des avis : Réception et réponse aux avis clients
  • Statistiques de base : Nombre de vues de votre fiche

Les offres premium Pages Jaunes

Les offres payantes de Solocal permettent d'augmenter significativement votre visibilité et d'accéder à des fonctionnalités marketing avancées. Voici un aperçu des principales options disponibles.

Offre Fonctionnalités principales Prix indicatif
Présence+ Fiche enrichie, priorité d'affichage, plus de photos À partir de 30€/mois
Booster Visibilité renforcée, position prioritaire, badge vérifié À partir de 80€/mois
Pub Pages Jaunes Encarts publicitaires, affichage sponsorisé Variable (enchères)
Site web Solocal Création de site web + référencement À partir de 50€/mois

🤔 Faut-il passer aux offres payantes

L'inscription gratuite est généralement suffisante pour les petites structures locales qui commencent leur activité. Les offres payantes deviennent pertinentes si vous êtes dans un secteur très concurrentiel, si vous souhaitez accélérer votre acquisition de clients, ou si vous avez un budget marketing dédié. Avant d'investir, optimisez d'abord votre fiche gratuite au maximum.

Alternatives et compléments aux Pages Jaunes

Les Pages Jaunes ne sont qu'un des nombreux leviers de visibilité locale. Pour une stratégie complète, combinez votre présence Pages Jaunes avec d'autres plateformes et outils.

  • Google Business Profile : Indispensable pour le référencement local Google
  • Annuaires sectoriels : Spécialisés dans votre domaine d'activité
  • Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn selon votre cible
  • Site web optimisé : Votre vitrine digitale principale
  • Plateforme de gestion d'avis : Pour centraliser et automatiser la collecte

Gérer et maintenir votre fiche Pages Jaunes

Une fois votre inscription aux Pages Jaunes validée, le travail ne s'arrête pas là. Une fiche performante nécessite un suivi régulier et des mises à jour fréquentes pour maintenir sa pertinence et son efficacité. Les entreprises qui actualisent leur fiche au moins une fois par mois génèrent 25% de contacts supplémentaires en moyenne.

Accéder à votre espace professionnel

Pour gérer votre fiche, connectez-vous à votre espace professionnel sur le site Solocal ou via l'interface Pages Jaunes. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités de gestion de votre présence.

🔑 Accès à votre espace professionnel

  1. Rendez-vous sur monespace.pagesjaunes.fr ou solocal.com
  2. Connectez-vous avec vos identifiants (email + mot de passe)
  3. Accédez au tableau de bord de gestion de votre fiche
  4. Modifiez, enrichissez ou mettez à jour vos informations

Mises à jour prioritaires

Certaines informations doivent être mises à jour immédiatement dès qu'un changement intervient, sous peine de perdre des clients ou de nuire à votre crédibilité.

  • Changement d'adresse : Mettez à jour immédiatement pour éviter de perdre des clients
  • Nouveau numéro de téléphone : Essentiel pour rester joignable
  • Modifications d'horaires : Particulièrement pendant les périodes de fêtes ou vacances
  • Fermeture temporaire : Indiquez clairement vos périodes de fermeture
  • Nouveaux services : Ajoutez les nouvelles prestations proposées

Analyser les statistiques de votre fiche

L'espace professionnel Pages Jaunes vous donne accès à des statistiques précieuses pour évaluer la performance de votre fiche et identifier les axes d'amélioration.

Métrique Ce qu'elle mesure Objectif
Nombre de vues Combien de fois votre fiche a été affichée Augmentation mensuelle
Clics téléphone Nombre de clics sur votre numéro Taux de conversion > 5%
Clics itinéraire Demandes d'itinéraire vers votre adresse Indicateur d'intention de visite
Clics site web Redirections vers votre site Mesure l'intérêt approfondi
Nouveaux avis Volume d'avis reçus 2-5 avis/mois minimum

Calendrier de maintenance recommandé

📅 Planning de gestion de votre fiche

  • Quotidien : Répondre aux nouveaux avis dans les 24h
  • Hebdomadaire : Vérifier les statistiques et les contacts reçus
  • Mensuel : Ajouter de nouvelles photos ou actualiser la description
  • Trimestriel : Audit complet de la fiche et comparaison avec la concurrence
  • Annuel : Révision complète des informations et de la stratégie

Problèmes courants et solutions lors de l'inscription

L'inscription aux Pages Jaunes peut parfois poser quelques difficultés techniques ou administratives. Voici les problèmes les plus fréquemment rencontrés et leurs solutions pour vous aider à les résoudre rapidement.

Fiche en doublon

Il arrive qu'une entreprise se retrouve avec plusieurs fiches sur les Pages Jaunes, créant de la confusion pour les clients et diluant les avis.

🔧 Solution pour les doublons

  1. Identifiez toutes les fiches existantes de votre entreprise
  2. Revendiquez la fiche la plus complète ou la mieux notée
  3. Contactez le service client Pages Jaunes pour signaler les doublons
  4. Demandez la fusion ou la suppression des fiches parasites
  5. Surveillez régulièrement l'apparition de nouvelles fiches

Informations incorrectes ou obsolètes

Les Pages Jaunes peuvent contenir des informations erronées, souvent issues de bases de données anciennes ou de sources tierces non mises à jour.

  • Revendiquez votre fiche : Seul le propriétaire vérifié peut modifier les informations
  • Corrigez manuellement : Modifiez chaque champ incorrect depuis votre espace pro
  • Contactez le support : Pour les modifications bloquées ou les erreurs persistantes
  • Surveillez les mises à jour : Les données peuvent être écrasées par des imports automatiques

Problèmes de validation du SIRET

Le numéro SIRET est crucial pour l'inscription. Si la validation échoue, plusieurs causes sont possibles.

⚠️ Vérifications à effectuer :

  • Vérifiez que vous utilisez bien le SIRET (14 chiffres) et non le SIREN (9 chiffres)
  • Assurez-vous que votre entreprise est bien inscrite et active auprès de l'INSEE
  • Vérifiez que l'adresse correspond à celle enregistrée au registre
  • Attendez 2-3 semaines après la création d'entreprise avant de vous inscrire

Avis inappropriés ou diffamatoires

Vous pouvez parfois recevoir des avis injustes, faux ou diffamatoires. Voici comment gérer ces situations.

  • Signaler l'avis : Utilisez la fonction de signalement si l'avis viole les conditions d'utilisation
  • Répondre professionnellement : Même à un avis injuste, restez courtois et factuel
  • Collecter des preuves : Si l'avis est manifestement faux, documentez la situation
  • Contacter le support : Pour les cas de diffamation avérée
  • Action juridique : En dernier recours, pour les cas graves avec préjudice prouvé

Contact du service client Pages Jaunes

📞 Besoin d'aide : Le service client Solocal/Pages Jaunes est joignable au 0 810 810 810 (service payant) ou via le formulaire de contact de votre espace professionnel. Les délais de réponse sont généralement de 48 à 72 heures ouvrées.

Conseils avancés pour maximiser votre ROI

Au-delà de l'inscription de base aux Pages Jaunes, certaines stratégies avancées peuvent considérablement augmenter le retour sur investissement de votre présence sur l'annuaire. Ces techniques sont particulièrement efficaces pour les entreprises qui souhaitent se démarquer dans des secteurs concurrentiels.

Optimisation multi-établissements

Si vous gérez plusieurs établissements ou points de vente, chaque localisation doit disposer de sa propre fiche Pages Jaunes avec des informations spécifiques.

  • Une fiche par adresse : Chaque établissement physique mérite sa propre fiche
  • Contenu unique : Personnalisez la description de chaque fiche avec des spécificités locales
  • Photos localisées : Utilisez des photos propres à chaque établissement
  • Gestion centralisée : Utilisez l'interface multi-établissements de Solocal
  • Cohérence de marque : Maintenez une identité visuelle uniforme

Intégration avec votre stratégie digitale globale

Votre fiche Pages Jaunes doit s'intégrer harmonieusement dans votre écosystème digital pour maximiser les synergies.

🔗 Stratégie de cohérence NAP

Assurez-vous que vos informations (Nom, Adresse, Téléphone) sont strictement identiques sur tous vos supports digitaux : Pages Jaunes, Google Business Profile, site web, réseaux sociaux, autres annuaires. Cette cohérence renforce votre crédibilité auprès des moteurs de recherche et améliore votre référencement local.

Exploiter la saisonnalité

Adaptez votre fiche Pages Jaunes aux variations saisonnières de votre activité pour maximiser votre pertinence.

  • Mettez à jour les horaires : Périodes de fêtes, vacances scolaires, été
  • Adaptez la description : Mettez en avant les services de saison
  • Actualisez les photos : Montrez votre établissement selon les saisons
  • Promotions temporaires : Mentionnez vos offres spéciales dans la description

Surveillance concurrentielle

Analysez régulièrement les fiches de vos concurrents pour identifier les bonnes pratiques et les opportunités de différenciation.

Élément à analyser Ce qu'il révèle Action recommandée
Volume d'avis Niveau d'engagement client Intensifier la collecte si en retard
Note moyenne Qualité perçue Améliorer le service si note inférieure
Qualité des photos Professionnalisme Investir dans de meilleures photos
Richesse de la description Effort d'optimisation Enrichir votre contenu si plus pauvre
Offres premium Budget marketing Évaluer la pertinence d'un investissement

💡 Pro tip : Utilisez des outils comme AchatAvis pour centraliser la gestion de votre e-réputation sur les Pages Jaunes, Google et autres plateformes. Automatisez la collecte d'avis, recevez des alertes en temps réel et répondez à tous vos avis depuis une seule interface.

Questions fréquentes sur l'inscription Pages Jaunes

L'inscription sur les Pages Jaunes est-elle vraiment gratuite
Oui, l'inscription de base sur les Pages Jaunes est totalement gratuite et le restera. Vous pouvez créer une fiche d'établissement complète avec coordonnées, description, photos et gestion des avis sans aucun frais. Des offres premium payantes existent pour bénéficier de fonctionnalités avancées (priorité d'affichage, plus de photos, publicité), mais elles sont optionnelles.
Combien de temps prend la validation de ma fiche
La validation d'une nouvelle fiche prend généralement entre 24 et 72 heures ouvrées. Ce délai peut être plus long si des vérifications supplémentaires sont nécessaires (incohérence d'informations, SIRET récent). Pour une revendication de fiche existante avec vérification par courrier, comptez jusqu'à 2 semaines.
Puis-je inscrire une entreprise sans SIRET
Non, le numéro SIRET est obligatoire pour créer une fiche professionnelle sur les Pages Jaunes. Cela garantit que seules les entreprises légalement enregistrées peuvent figurer dans l'annuaire. Si vous venez de créer votre entreprise, attendez d'avoir reçu votre numéro SIRET de l'INSEE avant de vous inscrire (généralement 2-3 semaines après l'immatriculation).
Comment supprimer une fiche Pages Jaunes
Pour supprimer une fiche, vous devez d'abord la revendiquer si ce n'est pas déjà fait, puis contacter le service client Solocal pour demander la suppression. Vous devrez généralement justifier votre demande (cessation d'activité, doublon, etc.). La suppression peut prendre quelques semaines. Notez qu'il est souvent préférable de mettre à jour une fiche plutôt que de la supprimer.
Comment modifier les informations de ma fiche
Connectez-vous à votre espace professionnel sur monespace.pagesjaunes.fr ou solocal.com avec vos identifiants. Accédez à votre fiche et modifiez directement les informations souhaitées (adresse, téléphone, horaires, description, photos). Les modifications sont généralement prises en compte sous 24 à 48 heures.
Quelle est la différence entre Pages Jaunes et Solocal
Solocal est le groupe qui détient et gère les Pages Jaunes. C'est la même entreprise sous deux noms : Pages Jaunes est la marque grand public (l'annuaire), tandis que Solocal est le nom corporate utilisé pour les services B2B et l'espace professionnel. Quand vous gérez votre fiche, vous interagissez avec Solocal.
Comment obtenir plus d'avis sur ma fiche
Sollicitez systématiquement vos clients satisfaits après chaque prestation. Envoyez un email ou SMS avec le lien direct vers votre fiche, utilisez des QR Codes sur vos supports (factures, cartes de visite), et mentionnez la possibilité de laisser un avis lors de vos échanges. Des plateformes comme AchatAvis permettent d'automatiser ce processus et d'augmenter significativement votre volume d'avis.
Les Pages Jaunes sont-elles utiles pour le référencement Google
Oui, une présence sur les Pages Jaunes contribue positivement à votre référencement local Google. Les citations (mentions de votre NAP) sur des annuaires de confiance comme les Pages Jaunes sont prises en compte par Google pour évaluer la légitimité de votre entreprise. Une fiche optimisée avec des informations cohérentes renforce votre positionnement local.
Puis-je avoir plusieurs fiches pour la même entreprise
Vous pouvez avoir une fiche par établissement physique distinct (même entreprise, adresses différentes). En revanche, créer plusieurs fiches pour le même établissement est interdit et contre-productif : cela dilue vos avis et peut entraîner la suppression des fiches en doublon. Si vous avez plusieurs fiches parasites, demandez leur fusion ou suppression.
Comment signaler un avis frauduleux ou diffamatoire
Cliquez sur l'avis concerné et utilisez la fonction "Signaler" en précisant le motif (faux avis, diffamation, concurrent, etc.). L'équipe de modération examinera votre signalement sous quelques jours. Pour les cas graves (diffamation avérée, préjudice important), conservez des preuves et envisagez une action juridique si le signalement n'aboutit pas.
Les offres payantes valent-elles le coup
Cela dépend de votre situation. L'inscription gratuite est souvent suffisante pour les petites structures. Les offres premium deviennent intéressantes si vous êtes dans un secteur très concurrentiel, si vous souhaitez accélérer votre croissance, ou si vous avez un budget marketing dédié. Avant d'investir, optimisez d'abord votre fiche gratuite au maximum et évaluez les résultats.
Comment contacter le support Pages Jaunes
Le service client Solocal/Pages Jaunes est joignable au 0 810 810 810 (service payant) ou via le formulaire de contact disponible dans votre espace professionnel. Les délais de réponse sont généralement de 48 à 72 heures ouvrées. Pour les questions courantes, consultez d'abord la FAQ officielle de Solocal.

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